Системы защиты офиса
«BEST OF SECURITY», №1 (январь, 2006)
bos.dn.ua
Петрушин А.Н.
Безопасность фирмы — что может быть важнее для владельца, руководителя или начальника службы безопасности? Сохранность жизни, защита материальных ценностей и коммерческих секретов — необходимое условие нормального существования организации. В этом материале рассказывается, как обезопасить свой офис, какое оборудование использовать, кому доверить задачу создания системы охраны. Мы постарались не использовать специальные термины и сложные понятия — статья рассчитана на самый широкий круг читателей.
Небольшие офисы в большом здании
Многие небольшие фирмы, занимающие несколько комнат, располагаются в больших зданиях. Это могут быть здания НИИ, гостиницы, административные здания, иногда жилые дома.
В таких зданиях часто при входе находится вахтер или охранник, который контролирует допуск посетителей и в некоторой степени предотвращает внешние угрозы для фирмы. Рассмотрим типичную организацию офиса. Обычно он включает центральную комнату, где сидит секретарь, комнату директора, склад и несколько комнат сотрудников. Некоторые из этих комнат могут быть объединены в одну (или вовсе отсутствовать).
Сигнализация
В таких офисах достаточно установить локальную систему сигнализации. Входную дверь в офис, дверь на склад необходимо оборудовать магнитно-контактными датчиками (герконами). Они посылают сигнал тревоги при попытке вскрыть охраняемое помещение. Комнаты и коридоры, через которые осуществляется проход в офис, оборудуются инфракрасными датчиками. Если офис расположен в цокольном или на первом этаже, то в помещения с окнами рекомендуется дополнительно установить акустические датчики разбития стекла.
При входе в офис устанавливается выносная клавиатура контрольной панели. Она позволяет сконфигурировать систему охраны, установить охранные зоны. Разделить помещение офиса на разные зоны желательно для того, чтобы можно было отдельно ставить их на охрану, а также сразу определять, из какого помещения подается тревожный сигнал.
На клавиатуре контрольной панели вводится код, позволяющий ставить и снимать помещение с охраны. Сама контрольная панель, являющаяся «сердцем и мозгом» системы сигнализации, устанавливается в недоступном для посетителей помещении. При срабатывании датчиков может включиться сирена; кроме того, автоматически могут быть сделаны телефонные звонки по заранее введенным номерам. Также может подаваться сигнал вахтеру или охране здания.
Если в офисе есть склад, то он обязательно выделяется в отдельную зону, с возможностью постановки на охрану в любое время суток. Рекомендуется склад оборудовать двумя рубежами охраны. Например, поставить датчики ИК (инфракрасные) и СВЧ или один датчик с двойной технологией детектирования. Это позволяет исключить ложные срабатывания, которые неизбежны при появлении в помещениях мелких животных. Для этих целей также можно использовать ИК-датчики веерного типа.
Теленаблюдение и контроль доступа
При входе в офис или на дверь центральной комнаты можно установить видеодомофон. В качестве вызывного блока, с которого посетитель звонит в офис, лучше применять антивандальные блоки. Часто бывает удобно использовать видеодомофон, совмещенный с системой контроля доступа. Это может быть тач-мемори-система (более дешевая) или проксимити-система (более надежная). В вызывной блок вмонтирован считыватель. Сотрудник для входа должен коснуться его брелоком тач-мемори или поднести карточку. Контроллер определит, что сотрудник «свой» и разблокирует дверь. Посетителю для входа в офис необходимо позвонить по видеодомофону. Секретарь или охранник примет решение — пускать посетителя или нет. Для дистанционного открытия двери необходимо установить доводчик, электромагнитный или электромеханический замок. Открыть дверь для выхода из помещения можно с помощью специальной кнопки выхода.
Если в офисе есть выставочный зал или другое помещение, где могут находиться посетители, там следует установить систему теленаблюдения. В зависимости от размера и конфигурации помещения устанавливают одну или несколько (обычно не более 4) камер. При использовании нескольких камер чаще всего применяют квадратор, позволяющий секретарю или охраннику наблюдать за посетителями со всех камер на одном мониторе. Дополнительный монитор может быть установлен в кабинете директора. При необходимости осуществляется запись всех камер. Но, если потребуется получить запись более высокого качества, вместо квадратора рекомендуется использовать мультиплексор. На дверях комнат сотрудников и других служебных помещений можно установить кодовые панели или считыватели системы доступа (тач-мемори, проксимити). Чтобы войти в комнату, сотрудник набирает код или подносит карточку к считывателю системы доступа.
Физическая защита
Если офис расположен на первом этаже, то окна обязательно надо защитить решетками. Иногда, особенно при наличии рядом деревьев или других построек, надо установить решетки и на окнах второго этажа. Внешние двери, непосредственно доступные злоумышленнику, желательно делать металлическими.
Небольшие офисы с отдельным входом
Небольшие или средних размеров фирмы часто располагаются в офисах с отдельным входом. Офис может находиться в отдельном здании, занимать подъезд или этаж. Количество комнат может сильно варьироваться, но это не влияет на общую схему построения системы. Типовые элементы такого офиса — отдельный вход, место охранника, комната для посетителей, выставочный зал, комната секретаря, кабинет директора, склад, комнаты персонала. Часто функции охранника выполняет секретарь. Увидев посетителя на экране видеодомофона и выслушав его, открывает дверь. Комната для посетителей также часто бывает совмещена с комнатой секретаря.
Вход в офис
Обеспечение безопасности офисов с отдельным входом является более сложной задачей. Обычно наиболее уязвимое место — это отдельный вход, через который посетители попадают в офис.
Для его защиты прежде всего необходимо установить надежную металлическую дверь с сигнализацией взлома. Дверь должна иметь:
Механический замок обеспечивает основную защиту офиса в нерабочее время. Он должен поворачиваться как минимум на 2 оборота и запираться в 1, 2, 3 или 4 стороны. При этом надо обращать внимание на то, чтобы косяк двери и стены были хорошо укреплены. Замок должен иметь защиту от высверливания и бронезащиту. Замки (как, впрочем, и все остальное оборудование) лучше приобретать известных марок. Это дороже, но это того стоит. Ненадежный замок сильно ослабит всю систему безопасности. В паре к механическому необходимо установить электромагнитный или электромеханический замок. Он обеспечит дистанционное открытие двери в рабочее время. Толщина стального листа в двери должна быть не менее 2 мм. При меньшей толщине листа необходимы ребра жесткости, располагающиеся через 15—20 сантиметров вдоль полотна двери. На торце двери должны быть 2 противосъемных штыря (около 15 мм).
Не только вход, но и весь офис обычно располагается на 1-м этаже. Для защиты окон вместо решеток можно использовать прозрачную или тонированную защитную пленку. Разрушить или выдавить заклеенное такой пленкой стекло практически невозможно.
Сигнализация
Схема сигнализации офисов такого типа очень похожа на описанную ранее систему. Чтобы не повторяться, отметим только, что иногда бывает удобно вывести сигнализацию на пульт централизованной охраны. В этом случае при срабатывании датчиков на место будет выслана группа быстрого реагирования охранной организации, с которой был заключен договор.
Теленаблюдение и контроль доступа
Поскольку основной вход в офис — самое уязвимое место для нападения злоумышленников, то для таких офисов установка видеодомофона обязательна. Иногда вместо видеодомофона можно использовать камеры теленаблюдения с переговорным устройством (аудиодомофон).
Кроме видеодомофона, который показывает пространство непосредственно перед дверью, рекомендуется установить уличные камеры (лучше миниатюрные, они не испортят внешнего вида офиса). Камеры позволят контролировать всю территорию перед зданием. Существенно повысить безопасность отдельно стоящего офиса можно, установив наблюдение за периметром здания и автостоянкой. В таких системах вместо квадратора используют мультиплексор. Он дает возможность вывести на один монитор до 16 камер и вести с них запись без потери качества изображения. Также многие мультиплексоры имеют встроенные детекторы движения. Они позволяют фиксировать перемещение людей в контролируемых областях и оповещать охрану, если кто-нибудь появится в том месте, где никого быть не должно. Особенно удобно применять такие мультиплексоры ночью, когда в здании пусто и появление любого человека может расцениваться как тревога. Незаметно прокрасться мимо камеры с детектором движения практически невозможно.
Большие офисы, банки, предприятия. Интеграция систем безопасности
Система безопасности для больших офисов, банков и крупных предприятий принципиально отличается от рассмотренных выше систем. Отличие заключается в интегрировании всех ее компонентов. Для небольшого офиса оптимально использование автономных систем безопасности, то есть сигнализация, телевизионное наблюдение и контроль доступа между собой никак не связаны или связаны слабо. При увеличении размера объекта возрастают потенциальные угрозы, усложняются системы безопасности. Становится целесообразным объединение всех компонентов в интегрированную систему безопасности (ИСБ). Это позволит в комплексе решить сразу несколько проблем:
-
повысить безопасность объекта — разные компоненты будут дополнять друг друга, уменьшается влияние человеческого фактора;
-
улучшить управляемость системой — вся информация сводится в единый управляющий центр;
-
уменьшить стоимость установки — используются единые линии коммуникации, исключается ненужное дублирование;
-
защитить саму систему от атаки злоумышленников.
При переходе к ИСБ уже нельзя предложить типовую схему безопасности. Можно только рассмотреть основные правила ее построения и привести ряд примеров работы ИСБ. Систему должны создавать профессионалы — фирмы, не один год работающие на рынке и хорошо себя зарекомендовавшие.
Основные правила построения ИСБ
В интегрированную систему безопасности обычно бывают объединены несколько систем:
Создание ИСБ разбивается на ряд этапов, которые необходимо пройти для качественной разработки системы:
-
создание концепции безопасности;
-
составление технического задания;
-
разработка проекта;
-
монтаж оборудования;
-
пусконаладка;
-
обучение персонала;
-
гарантийное обслуживание;
-
сервисное обслуживание.
Создание концепции безопасности объекта — один из самых важных этапов. Именно в этот момент закладывается все то, что позволит считать объект «безопасным». Анализируются угрозы объекту, пути их отражения, закладывается реакция технических средств на чрезвычайные ситуации, их взаимодействие между собой и с персоналом объекта.
При составлении технического задания важно учесть не только необходимые в данный момент средства охраны, но и спрогнозировать расширение и реконфигурацию системы. Это позволит в будущем сэкономить большие средства.
Пример функционирования ИСБ
Удобство и эффективность функционирования интегрированной системы наиболее наглядно проявляется при чрезвычайных ситуациях.
Например, как реагирует ИСБ в случае пожара. Противопожарный датчик зарегистрировал появление дыма. Камера наблюдения вывела на экран охраны зону задымления и ближайшие к нему участки. Система оповещения через громкоговорители сообщила персоналу приказ покинуть опасную зону. Система доступа разблокировала аварийные выходы, относящиеся к этой зоне, и разрешила свободный выход из зоны сотрудников через обычные двери и турникеты. Также система отправит сообщение начальнику охраны, другим заранее определенным лицам, сообщит в пожарную часть. Вариантов действия может быть много. Все зависит от специфики объекта, степени интеграции и потребностей.
Как выбрать ИСБ?
ИСБ не является стандартным оборудованием. Ее разработка, установка, пусконаладка и эксплуатация является достаточно сложным делом. Поэтому очень важным является выбор не только самой ИСБ, но и фирмы-инсталлятора.
Развитие систем безопасности — создание интеллектуальных зданий
Создание систем безопасности для крупных предприятий и корпораций представляет собой принципиально другую задачу. Увеличение размера компании, усложнение ее структуры, важность охраняемых материальных ценностей и коммерческих секретов, пространственная разнесенность объектов заставляет различные службы все теснее взаимодействовать друг с другом. Поэтому в таких корпорациях интеграция различных систем в настоящее время начинает выходить на новый качественный уровень — уровень интеллектуального здания. В интеллектуальном здании система безопасности становится частью общей системы управления зданием, которая включает:
-
охранно-пожарную сигнализацию;
-
противопожарную автоматизированную систему;
-
систему теленаблюдения;
-
контроль доступа;
-
систему жизнеобеспечения, в которую входят электропитание, отопление, вентиляция, водонабор;
-
компьютерную сеть;
-
телефонную сеть;
-
экологический мониторинг;
-
лифты.
Реализация системы интеллектуального здания позволяет решать задачи охраны и управления на качественно новом уровне. Понятие безопасности в таком здании приобретает другой смысл; объект защищен не только от внешних злоумышленников, на нем повышается защита от неправомочных действий персонала, предупреждаются или быстро ликвидируются техногенные аварии.
Несколько небольших примеров
Сотрудник входит в кабинет, начинает работать на компьютере, звонит по телефону... Система проверяет: кто вошел в комнату, имеет ли он право работать на данном компьютере, может ли он пользоваться Интернетом и отправлять почту, с кем он говорил по телефону, кто ему звонил.
Прорыв трубы водоснабжения в подвале. Система определяет факт аварии, перекрывает данный участок водоснабжения, проверяет наличие людей в непосредственной близости от места аварии, блокирует двери в зону аварии для всех, кроме бригады ремонтников, вызывает бригаду, выдает список всех сотрудников, подходивших к месту аварии. После устранения аварии восстанавливает водоснабжение.
Это все кажется невероятным. Действительно, в нашей стране пока нет объектов, в которых была бы полностью реализована концепция интеллектуального здания. Однако, все впереди.
Как выбрать фирму для установки?
Перед руководителем, ответственным за обеспечение безопасности компании, очень часто встает проблема выбора фирмы, способной обеспечить его офису (предприятию) гарантированную безопасность. Не обладая достаточной достоверной информацией о надежности фирм, предлагающих свои услуги по организации безопасности, он вынужден проводить собственные маркетинговые исследования рынка. Необходимо выбирать производителя и марку оборудования, фирму-поставщика и инсталлятора системы.
Вообще, выбор партнера — очень важная задача. Хороший профессионал разберется в ваших проблемах, определит степень угроз, порекомендует или подберет оптимальный состав оборудования.
Раньше фирму искали, просматривая каталоги и справочники, посещая выставки. С появлением Интернета появились другие способы поиска партнера. Поэтому при отборе информации о системах и фирмах существенно помогают информационные сайты, которые публикуют новости рынка, новинки оборудования, дают рекомендации по выбору и установке систем безопасности, проводят сравнительный анализ техники разных производителей. Определив предварительный список фирм, необходимо пообщаться с их специалистами, проверить наличие лицензий и сертификатов на оборудование. Оснащение офиса системой безопасности — непростая задача и к ней нельзя подходить «на авось». Осознав необходимость установки системы, подумайте, что вы хотите защитить, остальное — дело профессионалов.
