Правовые вопросы менеджмента в сфере управления персоналом организации

(часть 1: управление персоналом и конкурентоспособность фирмы)

 

М.И. Ткачев

 

Один из путей для быстрого и дешевого достижения фирмой конкурентоспособности является "приобретение" способных, квалифицированных работников. Спрос на талантливых специалистов не подвержен спаду. Он сохраняется как в периоды экономических кризисов, так и экономического подъема.

Талант менеджера в том и состоит, чтобы наиболее современными научными и формализованными методами, используемыми для проверки квалификации, деловых и личных качеств кандидатов на вакантные места в фирме, найти именно того специалиста, который наилучшим образом впишется в команду.

В поисках специалиста на рынке труда вы столкнетесь с существующим в российских отношениях в сфере труда противоречием между желанием населения трудиться в условиях рыночных отношений и его подготовленностью к работе в принципиально новых трудовых отношениях, совершенно иных норм поведения, ценностей и жизненных позиций. Естественно, речь идет о честном бизнесе. Изменения в общественных отношениях, в экономике, во всем жизненном укладе требует изменения нас самих. Жизнь требует новых знаний. И в то же время, назрела необходимость в восстановлении тех ценностей, которые общество (люди его составляющие) растеряло за последние десятилетия:

общая культура, интеллигентность, обязательность, духовность и др.

В целом для эффективного управления необходимо утверждение на фирме основ дисциплины, культуры, цивилизованности. Бизнес преуспевает там, где действует научно обоснованная система подбора кадров и придается большое значение подготовке и повышению квалификации менеджеров.

В развитых в экономическом отношении странах сложилось особое отношение к специалистам по управлению, которых хронически не хватает. Специалисты и консультанты в области менеджмента - наиболее обеспеченная прослойка интеллигенции, за ней следуют врачи, юристы (адвокаты), преподаватели. Они не отличаются от высшего руководства Фирм по значимости, по опыту работы, по квалификации, по заработной плате. Отличие состоит в том, что менеджер по управлению работает на стратегию, то есть на будущее развитие фирмы.

Часто задают вопрос: почему мал в Россию поток иностранных инвестиций? В качестве ответа на поставленный вопрос приведем фрагмент из брошюры Э.Е. Старобинского "Как управлять персоналом" (ЗАО "Бухгалтерский бюллетень". 1997 г.);

"Предприниматель, член совета директоров крупной электронной фирмы (Франция):- Я не хочу и не буду иметь дело с "новыми русскими". Они в высшей степени неинтеллигентны. Я постоянно читаю Толстого, Достоевского, Чехова. В моем представлении те "новые русские", которых я видел, не отвечают образу России и никогда не войдут в элиту мирового бизнеса. Я знаю, как они себя ведут на юге Франции, какие покупают особняки, как отдыхают, какие суммы бросают на ветер в казино и ресторанах. Это варварство. В цивилизованном обществе так не принято. Здесь не выставляют богатство напоказ, а стараются развивать бизнес, создавать новые рабочие места, содействовать улучшению условии жизни.

Ведущий менеджер фирмы по изготовлению компьютеров (Англия):

- Серьезный, большой бизнес не придет в страну с таким уровнем преступности. Кто станет рисковать своей жизнью, жизнями членов своей семьи? Я неоднократно бывал в России, внимательно слежу за информацией из вашей страны. Деловых людей, банкиров, предпринимателей на улицах ваших городов убивают каждый день. Преступники контролируют большое количество банков и фирм. Пока власть мафии в России слишком всесильна.

Подготовка квалифицированных руководящих кадров (менеджеров) не получила развития и в этот процесс государство не вмешивается, пустив проблему подготовки и переподготовки кадров на самотек. А вмешательство могло бы быть косвенным, например, не проводили переподготовку хотя бы раз в три года менеджеры разных рангов - увеличивается налог на прибыль и т.д., либо предприятие лишается кредитов.

Высокие руководящие посты в государственной и общественной деятельности заняли люди из бывшей номенклатуры. И ведут они себя также как и раньше, только оперируют другой терминологией. Руководят всеми нашими реформами люди, выпестованные в дореволюционные времена, и тому времени они верно служили. В нашу "демократию" они принесли все пороки прошлого: свою нетерпимость и свой непрофессионализм во всех областях. Появляется все больше признаков возвращения к управлению в советском стиле, одной из основ которого являются привилегии..."

Управление людьми является наиболее трудной задачей для любого руководителя, т.к. организация, бизнес вообще не может существовать без людей, способных по своим индивидуальным качествам и уровню квалификации обеспечить достижение целей организации (фирмы).

Управление персоналом является неотъемлемой составляющей управления любыми процессами, протекающими на фирме. Без анализа содержания работы, без изучения функций, которые должны быть выполнены для достижения той или иной цели, без оценки количества людей, необходимого для выполнения каждой Функции - невозможно осуществить наем работников. Чтобы подобрать квалифицированных специалистов, менеджер должен детально уяснить: какие задачи и функции будут выполнять работники, составить характеристику работы. В результате должна быть составлена должностная инструкция, раскрывающая содержание функций, перечень обязанностей, прав и ответственность работника.

Управление персоналом становится одной из важнейших функций менеджмента на фирме. Недооценка значимости управления персоналом приведет к снижению конкурентоспособности организации.